A Diretora do Procon SC, Michele Rebelo, participou do podcast no stand do Governo de Santa Catarina e abordou a gestão pública eficiente com o tema: a influência da comunicação na quebra de paradigmas e na otimização do serviço público.
Em sua fala, a entrevistada destacou que em uma era onde a comunicação molda a percepção da sociedade, o serviço público precisa se reinventar. A desinformação, muitas vezes, surge da falta de clareza na comunicação, obscurecendo ações inovadoras e positivas.
“A forma como comunicamos impacta diretamente a opinião pública e a confiança no governo. A comunicação eficiente é crucial para evitar distorções e promover a verdadeira compreensão do que o serviço público realiza”, afirmou a Diretora.
Para Michele, a gestão pública precisa se conectar com o usuário de forma inovadora, priorizando a assertividade, a resolutividade e, acima de tudo, o capital relacional. “Quem não é visto não é lembrado”, ressaltou a Diretora do órgão, reforçando a necessidade de uma comunicação clara e proativa.
A participação do Procon SC no podcast demonstra o compromisso da instituição em promover uma gestão pública mais eficiente e transparente, através da comunicação como ferramenta de transformação e aproximação com a sociedade.
Acompanhe o podcast apresentado ao vivo em todos os dias do evento, pelo link.
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